서비스 기획 6

IT Service Production Framework

1. 전략설정단계 Strategy (1) 시장조사 - 시장에 대해 잘 아는 사람을 통해 인사이트를 획득하고 그에 따른 서비스 성공 가능성 확인 - 시장 현황, 향후 성장 가능성, CAGR 등을 기반으로 설득에 필요한 근거 자료 획득 - 국내외 해당 서비스 트렌드 조사 (2) 주요 Player 조사 - 국내·해외 주요 Player들의 사례 분석 - 해당 Player 들이 어떤 컨텐츠로 성공했는지 분석 - 실패한 사례에 대한 분석 * 단, 성공한 서비스는 다 비슷하고, 실패한 서비스는 저마다 다른 이유가 있음. (3) 사용자 조사 - 성공사례는 어떻게, 왜 성공했는지 찾기 - 사용자가 어떤 부분에 매력을 느끼는지 조사하기 - 사용자가 어떤 부분에서 부족함을 느끼는지 조사하기 2. 계획 및 착수단계 Plann..

서비스 기획 2022.07.21

비대면 Fit Interview 설계

일할 사람은 회사가 없고, 회사는 일할 사람이 없고. 구인난과 구직난이 동시에 일어나는 시대가 장기간 지속되고 있다. 일할 사람이 전체적인 양이 줄어들고, 직업에 대한 중요성이 줄어들고 있는 시대상황의 다양하고 복합적인 변화가 이러한 상황을 계속 야기하고 있고, 별개로 이를 극복하기 위한 노력은 계속되는데... 일반적인 기술직(IT업계에서는 특히 디자이너와 개발자)가 아니고서야 일반적인 직무는 채용공고에 정확히 무슨일을 하는지 모두 기재하기 어려우며, 기재한다고 하더라도 구직자가 해당 직무를 이해하고 접근하기가 어려운 문제가 있었다. 회사에서도 이러한 상황을 타개하기 위해 몇가지 방안을 시험적으로, 시범적으로 적용하여 인터뷰를 진행하려한다. IT 시스템 구축 시 분석설계단계에서 전략적인 접근을 위해 FI..

서비스 기획 2021.12.20

서비스 기획 신입 및 경력 면접 예상질문

이번에 회사에서 공채 비스무리한 제도를 도입한다 하여 기술질의서를 간략하게 작성해서 넘겨드렸다. (나도 주니어인데.....??) 서비스 기획을 준비하고 있는 신입 또는 경력직에게 참고가 될 수 있을 것 같아 블로그에 남겨본다. [ 신입 ] Q. 서비스 기획이라는 직무가 어떤 직무이고 무슨 일을 하는지 설명할 수 있나요? A. 서비스 기획은 웹 또는 모바일, 어플리케이션 등을 통해 제공하고자 하는 서비스를 정의, 설계하는 직무임. 서비스 제공을 위한 다양한 정책과 시나리오를 정의하고, 서비스의 목표 달성 또는 사용자 편의를 제공하기 위한 전략적인 화면 설계를 진행하며, 개발 및 디자인 등 다른 파트와의 협업을 통해 Product를 완성시키고 고도화함. Q. 프론트오피스(FO)와 백오피스(BO)의 정의와 차..

서비스 기획 2021.04.16

프로덕트에 내러티브를 입히다

내러티브Narrative는 보통 서사로 번역된다. 비슷한 의미를 가진 스토리Story보다 더 추상적이고 방대한 개념이며 언어적, 비언어적인 특성을 모두 포함한다. 즉 내러티브란 공통의 목적을 갖는 사건들의 집합이 가지는 맥락을 의미한다고 본다. 그 목적은 동기부여가 될 수 도 있고, 사상이나 철학, 교훈이 될 수 도 있다. 영화산업을 예로들면 내러티브는 비단 각본에서만 우러나오지 않는다. 촬영기법, 소품, 음악, 배우와 같은 당연한 요소들은 물론이고, 사회적인 배경과 우리가 가지고 있는 지식과 경험 등 제4의 벽을 넘어선 모든 것이 내러티브를 구축하고 표출하는데 포함된다. 이는 곧 내러티브가 평면적인 역할이 아닌 입체적이고 해석하기에 따라 달라질 수 있다는 것을 의미한다. 영화와 같은 분야 또는 익히 들..

서비스 기획 2021.01.20

(UI/UX 리뷰) 모바일게임 [바람의나라:연] 사용자 인터페이스에 관하여

여는말 바람의나라는 1996년 넥슨에서 서비스를 시작한 오래되고, 또 그만큼 유명한 온라인게임이다. 90년대 말에서 2000년대 초반 즈음에 온라인게임을 접했던 사람이라면 안해본 사람을 찾는게 더 어려울 법하다. "넥슨은 다람쥐를 뿌려라" 라고 외치며 열심히 다람쥐를 잡고 도토리를 모아 주모에게 갖다 판 기억이 있을 것이다. 바람의나라:연은 바로 그 바람의나라의 IP를 활용한 모바일게임이다. 사실 게임을 플레이하기도 전에 전반적인 게임의 구성, 예컨대 과금요소같은 게임을 대하는 일련의 사상들이 나에게 하여금 속된말로 똥겜임을 직감하게 했다. 그래도 추억이라 하면 사람으로 하여금 옛날 기억과 감성을 불러일으키는 무언가가 있지 않는가. 그 보잘것없는 추억이란게 이 게임을 플레이하게끔 나를 자연스럽게 이끌었다..

서비스 기획 2020.07.20

웹 페이지에 애니메이션 적용을 위한 CSS Animation 예제 사이트

요즘 볼 수 있는 대부분의 웹 페이지에는 강조하고 싶은 요소들에 시각적인 효과를 주기 위해 애니메이션을 적용한다. 잘 적용된 웹 애니메이션은 해당 페이지를 방문했을때 세련되고 깔끔한 경험을 제공한다. 이러한 애니메이션을 직접 만든다고 생각하면 매우 까다로운 작업이겠지만, 다행스럽게도 많은 애니메이션 라이브러리를 GitHub 등에서 찾아볼 수 있다. 이 글에서는 CSS 애니메이션 적용을 위한 리소스를 몇가지 소개하고, 또 어떻게 적용하면 사용자 경험을 상승시킬 수 있을지 간략하게 고찰한다. animate.css 이 라이브러리는 웹페이지의 요소들에 적용할 수 있는 여러 애니메이션을 제공하는데, 특정 방향에서 날라와(Sliding) 표시한다던지, 통통 튀는 듯한(Bouncing) 표현을 한다던지 등의 예제를 ..

서비스 기획 2019.09.19